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Notre équipe d'assistance après-vente est composée de personnes dévouées et passionnées, prêtes à répondre à toutes vos questions concernant votre Zempire ou à traiter toute demande de garantie.

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LIVRAISON RAPIDE

Les livraisons arrivent généralement sous 2 à 7 jours ouvrables (prévoir 1 à 2 jours supplémentaires pour les zones rurales ou isolées), expédiées depuis Seattle par FedEx ou UPS. Service de livraison express disponible.

ÉCHANGE/RETOUR POUR CHANGEMENT D'AVIS

Si vous changez d'avis dans les 30 jours suivant votre achat, vous pouvez retourner l'article et l'échanger contre un ou plusieurs articles de valeur équivalente. Des conditions générales et des frais de livraison s'appliquent.

Caractéristiques principales

Megadome 500 001 Key Feature Soft Touch

LUMIÈRE LED CHAUDE

Lumière chaude et apaisante, attirant minimalement les moustiques.

Megadome 500 001 Key Feature Power Bank

USB OUTPUT

Doubles as a power bank for charging your devices on the go.

Megadome 500 001 Key Feature Adjustable Height

CROCHET DE SUSPENSION RÉGLABLE

Suspendez-le à la hauteur souhaitée grâce à un crochet coulissant facile à utiliser.

Caractéristiques techniques
Modes
Éteint / faible / moyen / élevé
Charge out
USB-C 5V/1,5A
Charger input
1 x USB-C 5V/1,5A (minimum)
Ipx rating
4
Packed dimensions
12,6 x 12,6 x 12,5 cm / 4,96 x 4,96 x 4,92 pouces.
Garantie

GARANTIE D'UN AN SUR LES PIÈCES DE RECHANGE ET LES ACCESSOIRES

Nous sommes fiers de la qualité et du design de chaque produit ZEMPIRE. C'est pourquoi nos PIÈCES DÉTACHÉES ET ACCESSOIRES bénéficient d'une garantie solide, conçue pour vous protéger en tant que client privilégié. ZEMPIRE réparera ou remplacera ce produit en cas de défaillance due à un défaut de matériaux ou de fabrication, pendant une période d'un an à compter de la date d'achat.

(Pour une explication complète de ce qui est couvert par cette garantie, veuillez consulter notrePage de garantie)

Prix ​​du design

Politique de retour

ARTICLES EXPÉDIÉS PAR ERREUR OU ENDOMMAGÉS PENDANT LE TRANSPORT

Dans le cas peu probable où vous recevriez un article endommagé ou expédié par erreur, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise et un membre de notre équipe vous présentera les options disponibles.

ARTICLES EN RUPTURE DE STOCK

Nous nous efforçons de maintenir notre stock à jour au maximum. Dans le cas peu probable où un article serait en rupture de stock, vous serez averti par un membre de notre personnel qui vous présentera les options disponibles.

RETOURS POUR CHANGEMENT D'AVIS CONCERNANT LES ACHATS EN LIGNE

Si, dans les 30 jours suivant votre achat sur www.zempire.co.nz, vous changez d'avis, vous pouvez retourner l'article et l'échanger contre un ou plusieurs articles de valeur équivalente (sous réserve de disponibilité) ou obtenir un remboursement intégral (hors frais de port éventuels) via le mode de paiement initial. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur et les articles restent sa propriété jusqu'à leur réception par Zempire Camping. En cas d'échange, Zempire Camping se réserve le droit de facturer l'intégralité des frais de port pour tout nouvel article expédié. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, dans leur emballage d'origine non ouvert, accompagnés d'une preuve d'achat, dans les 30 jours suivant la date d'achat.

Pour consulter l'intégralité des conditions générales, veuillez cliquer ici .

conseils d'experts

Que sont les « lumières » ?

Le lumen est une unité de mesure qui indique la quantité totale de lumière visible émise par une source lumineuse. En d'autres termes, il indique la luminosité de la source : plus le nombre de lumens est élevé, plus la lumière est intense.

Comment savoir quelle lampe choisir ?

Il vous faut connaître la superficie à éclairer. Les lampes Zempire à flux lumineux élevé seront plus adaptées à l'éclairage de grandes tentes et à une utilisation en extérieur. Pensez également à l'emplacement de la lampe dans votre tente : suspendue ou posée sur une table.

Comment optimiser l'autonomie de la batterie de ma lampe Zempire ?

La plupart de nos lampes Zempire proposent plusieurs modes d'éclairage. En utilisant un mode faible, vous prolongerez l'autonomie de la batterie.

Quels sont les avantages d'un diffuseur de lumière à toucher doux ?

Les lampes Zempire Megadomes sont dotées d'un diffuseur de lumière extérieur doux, agréable au toucher et résistant aux chocs (fini les bosses en cas de choc accidentel !). Elles offrent également une diffusion de la lumière à 360° pour un éclairage optimal.

Comment recharger ma lampe ?

Les lampes Zempire Megadomes se rechargent avec leur câble USB-C (inclus). Les lampes plus anciennes peuvent être équipées d'un câble USB traditionnel, tandis que Zempire propose également des lampes plus petites fonctionnant sur piles jetables (non rechargeables).

Les lampes Zempire sont-elles garanties ?

Oui. Tous les luminaires Zempire sont couverts par une garantie Zempire d'un an.

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