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Customer Support

Our After Sales Support Team are a bunch of dedicated legends, ready to answer any questions you have about your Zempire or handle any warranty claims.

Principaux avantages

Profile Height
Caractéristiques techniques
Ignition
bouton-poussoir piézo
Période de garantie
  • Stove
  • Regulator
Warranty

GARANTIE DE 3 ANS SUR LE POÊLENous sommes fiers de la qualité et du design de chaque poêle ZEMPIRE. C'est pourquoi notre gamme de poêles est assortie d'une garantie solide conçue pour vous protéger, vous, notre précieux client. ZEMPIRE réparera ou remplacera ce produit en cas de défaillance due à un défaut de matériaux ou de fabrication, pendant une période de 3 ans à compter de la date d'achat.

(Pour une explication complète de ce qui est couvert par cette garantie, veuillez consulter notre Page de garantie).

conseils d'experts

Que signifie BTU ?

L'unité thermique britannique (BTU) mesure la quantité d'énergie nécessaire pour chauffer une livre d'eau de 1 degré Fahrenheit. Cette valeur est donc essentielle pour comprendre la puissance d'un poêle donné.

Pour la plupart des réchauds de camping, une puissance minimale de 10 000 BTU par brûleur est requise pour une cuisson fiable en extérieur . Ce niveau de puissance permet de faire bouillir de l'eau efficacement.

Les étuis de transport pour réchauds Zempire sont-ils des accessoires optionnels ?

Oui, les étuis de transport pour réchauds Zempire sont vendus séparément et adaptés au modèle spécifique de réchaud de camping Zempire.

Puis-je emporter un réchaud de camping Zempire en randonnée ?

Ce n'est pas recommandé, car les réchauds de camping Zempire sont conçus pour le camping en voiture et pour préparer des repas plus copieux pour plusieurs campeurs.

Quel type de combustible utilisent les réchauds de camping Zempire ?

Veuillez vérifier le « type de carburant » dans les spécifications du produit ci-dessus, car nous proposons deux types différents :

  • GPL universel haute pression ou
  • Bouteille de propane

Pour les deux types de poêles, le combustible/gaz est vendu séparément. Les régulateurs de température permettant de raccorder la source de combustible sont cependant inclus.

Comment nettoyer mon réchaud de camping Zempire ?

Nettoyez le corps de votre appareil avec un chiffon en coton imbibé d'eau chaude savonneuse. N'utilisez jamais de produits de nettoyage abrasifs ou inflammables. Utilisez une brosse douce pour nettoyer le brûleur.

Les réchauds de camping Zempire sont-ils garantis ?

Oui, une garantie de 3 ans.

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